干货：私域流量运营技巧

摘要： 正所谓，工欲善其事必先利其器，因此，如果想做好私域运营，必不可少要借助第三方工具去更高效地做出成绩。企微SCRM手作为一个第三方工具，正好满足了那些要在企业微信里面做大做强的需求。...

正所谓，工欲善其事必先利其器，因此，如果想做好私域运营，必不可少要借助第三方工具去更高效地做出成绩。企微SCRM手作为一个第三方工具，正好满足了那些要在企业微信里面做大做强的需求。它是一款基于企业微信的 SCRM 解决⽅案，旨在帮助企业构建高转化率的私域流量运营体系，促进客户成交。今天为大家分享：私域流量运营技巧，干货干货！必看！

企微SCRM这款工具具备很多强大的功能，比如：

一、多方式引流拉新，降低获客成本。

流量有限，成本也越来越高。想要进行很好的私域营销，最主要的一点是，如何在降低获客成本的同时，进行引流、增粉呢？

在这方面，企微SCRM系统提供了两种门店引流方式，渠道活码和区域扫码，来提高门店的引流效果。

1、渠道活码：服务人员分流，统计不同渠道引流数据

前面我们说了，用个人微信的话，无法做到溯源。换言之，客户的来源、客户各自的标签等这些问题都无法得到较好的解决。

如果能从一开始拉新引流的过程里面，就做到精准标记用户，追根溯源，那对后期商家运营是利好。

正好，企微SCRM系统有在做溯源工作。你可以用企微SCRM系统生成不同门店的渠道活码，放在门店宣传海报中，让客户自行扫码添加导购。

一个渠道活码可以分配给多个导购进行接待，并且企微SCRM系统的渠道活码功能，还可以根据导购的上班时间来灵活分配。这样每个门店，亦或是从其他线上、线下带来的引流数据，都用企微SCRM系统统计好了。

2、区域扫码：按地区精准引流，创建地区群

如果想要基于门店地理位置维护客户关系，可以试试企微SCRM的区域扫码功能，客户扫码后会自动推荐添加附近的门店导购，还能邀请进入门店的客户群，导购可以在群内长期维护客户，做复购促销。

二、批量建群做维护，多样促销活跃。

引流增粉之后，当然是要建群开始搞起。

与此同时，做过私域流量的人都知道，最害怕的一件事，莫过于当你用户都聚集在一起后，群却变成一个死群。

针对此情此景，企微SCRM系统提供几个功能，我觉得挺实用。

1、建群：一键批量拉群

客户沉淀到企业微信上后，需要建群统一管理。这里企微SCRM系统提供了三种快速拉群方式：标签建群、自动拉群、一键拉群。

2、群维护：群违规提醒、群自动踢人

建群只是开始，群维护起来工作量非常大。有人在群内打广告、变相引流，作为运营我们无法及时发现找出来。

这时可以用企微SCRM系统的客户群提醒功能，预设一些可能发生的违规行为和敏感词，一旦群内有人违规，系统会自动提醒，群主不再需要时时盯住这些客户群，群维护效率也显著提高了。

3、群营销活动：群打卡促活

客户群不够活跃，运营可以试试做一些营销活动，比如企微SCRM系统的群打卡活动，可以设置门槛福利，吸引群内客户参加，所有参加打卡活动的客户，都会被自动打上标签，方便标记活跃客户。

三、跟进客户是核心，做好销售工作

销售跟进客户的目的就是为了最终促进客户转化成交。那销售又该怎样有效跟进回访客户，让客户下单复购呢？企微SCRM系统同样提供了解决工具。

1、客户阶段管理：客户跟进流程清晰透明，增加跟进提醒

有多少销售的客户跟进工作都是想起来才会去跟进，并且在跟进的过程中，还搞不清楚每个客户所处的跟进阶段，做一些重复无用的工作。

这时销售可以使用企微SCRM系统的客户阶段管理功能，来制定一套完整的客户跟进流程，每个客户在哪个跟进阶段看客户看板便可知晓。并且系统还会定时提醒销售及时跟进回访，不错过跟进的最佳时机。

2、客户公海：销售有效管理客户线索，充分利用客户资源

企业经常会担心销售跟进不及时，以及跟进效果不理想导致客户流失掉。以往销售的客户跟进过程都没有系统记录下来，无法及时知晓客户的跟进进度。

但使用了企微SCRM系统的客户公海功能，企业将客户手机线索分配到客户公海池内，销售就可以自行领取客户线索进行添加跟进。

当有客户跟进不及时或者跟进不成功时，线索会重复回收到公海池内，这样一来，所有客户线索都流动起来，销售可以有节奏地进行跟进，同时还可以避免销售撞单的情况出现。

以上是关于企私域流量运营技巧的分享了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注我们！也可以申请金帮客免费试用哦！